¿Qué importancia tienen ahora nuestras carencias 3.0?

"Presentamos con orgullo nuestros nuevos defectos", así empieza nuestra página de defectos, que actualizamos periódicamente. En diciembre de 2024, el Consejero Delegado Arno Hoogenhuizen desveló nuestros últimos defectos. Haga clic aquí para leerlos en nuestra página de defectos.

Pero, ¿cómo nos fue con nuestros defectos anteriores? A continuación encontrará la tercera edición de nuestras deficiencias, con una actualización:

1. 1. Una proporción mujeres/hombres de 40/60 y ninguna mujer en el equipo directivo

Dolorosamente, ¡esta también era una deficiencia en nuestra primera serie de deficiencias allá por 2018! Esto no es bueno. Las mujeres están infrarrepresentadas y eso hace que no estemos funcionando de forma óptima. Especialmente con nuestro enfoque SDG5, tenemos que practicar lo que predicamos.

Si profundizamos un poco más, de las personas que han abandonado la empresa en los últimos años, alrededor del 40% eran mujeres. Y de las personas que hemos contratado desde principios de 2020, el porcentaje de mujeres vuelve a ser del 40%. Así que, en neto, no hemos mejorado. Somos un equipo pequeño y las cifras absolutas muestran que el problema es bastante solucionable: de las 22 personas, 9 son mujeres.

Un problema potencialmente mayor es que no tenemos ninguna mujer en el equipo de gestión. Un pequeño consuelo es que nuestro Consejo de Supervisión está formado por dos mujeres y una de ellas es la presidenta. Veamos en qué situación nos encontramos la próxima vez que les informemos de nuestras deficiencias.

Situación 2024: ¡Ya no es un defecto! De los 14 empleados de la empresa, 7 son mujeres. ¡Un perfecto 50/50!

2. Intentamos hacer demasiado

Esto es realmente vergonzoso. Uno de los primeros defectos que detectamos fue que se nos daba mal distinguir las cosas importantes de las que no lo eran. ¿Cómo era? ¿Decir no a las cosas buenas para tener tiempo de trabajar en cosas increíbles? ¿Por qué seguimos sin hacerlo? Organizamos un taller de un día de duración impartido por FranklinCovey sobre cómo ponernos a trabajar en cosas no urgentes e importantes, y a la gente le encantó. Pero seguimos teniendo problemas para alcanzar los objetivos que nos marcamos. Sin duda somos una empresa de alto rendimiento, pero es posible que hubiéramos progresado más si hubiéramos hecho más cosas importantes y menos cosas (percibidas como) urgentes.

Situación en 2024: Esto ya no es un defecto. Detectar oportunidades y lanzarse con entusiasmo a los proyectos está en nuestro ADN. Sin embargo, en el último año hemos conseguido aplicar criterios más estrictos para decidir si un proyecto entra en nuestra lista de tareas pendientes. Antes de empezar nada, nos preguntamos: ¿Contribuirá el trabajo que hagamos a mejorar nuestro producto tanto para los inversores como para los empresarios que financiamos? Si la respuesta es afirmativa, seguimos adelante.

3. No somos capaces de financiar a PYME e instituciones financieras más pequeñas

Esta se deriva de una deficiencia anterior, a saber, que nos resulta difícil encontrar un equilibrio entre la creación de impacto y la ampliación de escala. Si queremos optimizar el impacto que creamos, tenemos que seguir financiando PYME e instituciones financieras más pequeñas. Pero hicimos el camino inverso. A medida que íbamos ampliando, tuvimos que aumentar el tamaño de las inversiones. Hemos puesto en marcha medidas para invertir esta tendencia y emplearemos tecnología financiera como los préstamos algorítmicos para conseguirlo. Hacer dinero, hacer impacto

Actualización de la situación: Esto ya no es un defecto, ¡pero aspiramos a más! Gracias a una subvención de USAID y a la puesta en marcha de una vía rápida para nuevos prestatarios, hemos conseguido ofrecer más instituciones microfinancieras y plataformas digitales de préstamo en Lendahand. Un resultado clave es que ahora llegamos a más propietarios de pequeñas empresas. Además, ¡se ha demostrado que el rendimiento de las inversiones en instituciones financieras es gratificante para los inversores! Más información aquí. Estamos entusiasmados por continuar esta trayectoria.

4. Nuestros salarios están muy por debajo del mercado

Como empresa social joven, no podemos pagar sueldos que personas con talento como los miembros de nuestro equipo pueden ganar en otros lugares. Desde un punto de vista positivo, se puede argumentar que nuestros salarios son una herramienta de selección para contratar únicamente a personas comprometidas con nuestra misión (o a personas asquerosamente ricas, pero si las tenemos, lo ocultan muy bien). El problema es que los costes de oportunidad se acumulan cuanto más tiempo se trabaja en Lendahand. Además de la misión, hay sin duda otras cosas que hacen que la gente se quede, pero en este momento creemos que los salarios son tales que es un defecto de la empresa. Tenemos ideas para solucionarlo, y no se trata sólo de aumentar los salarios (aunque probablemente sea parte de la solución).

Situación 2024: Esto sigue en la lista, ¡pero tenemos esperanzas!

5. No somos una empresa net-zero

Como empresa que gestiona una plataforma en línea, no debería ser tan difícil ser una empresa neta cero (suponiendo que la compensación forme parte de ello). Deberíamos calcular nuestra huella, ver dónde podemos reducirla y compensar el resto. Trabajo en curso.

Situación en 2024: Seguimos trabajando activamente en ello. A veces, un viaje de negocios a uno de nuestros prestatarios lejanos es esencial para el proceso de diligencia debida. Estos viajes se combinan siempre que es posible. El equipo de marketing colabora en la medida de lo posible con fotógrafos locales para captar imágenes de los prestatarios y sus clientes finales.

Mientras tanto, nuestro equipo de oficina en Rotterdam se desplaza en transporte público o en bicicleta, y nuestras compras para el almuerzo son casi totalmente vegetarianas.

¿Sugerencias para mejorar?

¿Tiene algún comentario o sugerencia sobre cómo podemos mejorar estas deficiencias? Háznoslo saber enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Siempre agradecemos los comentarios de nuestro público, tanto positivos como negativos.

¿Sientes curiosidad por nuestros defectos más antiguos?
Descúbralas aquí: Deficiencias 1.0 y Deficiencias 2.0