Esitame uhkusega: meie uued puudujäägid

Lendahand on reisil. Me ei tea kõike ja me ei saa kunagi teada. Maailm liigub kiiresti ja see, mis praegu võib olla mõistlik, ei pruugi seda olla homme. Sotsiaalse missiooniga tulundusühinguna tahame jääda kõigi oma sidusrühmade jaoks asjakohaseks. Me ei taha liikuda kiiresti ja rikkuda asju, kuid me tahame jääda tundlikuks uute ideede ja meetodite suhtes. Üks võimalus selleks on tuvastada oma puudused ja vaadata, kuidas neid parandada. Enam kui aasta tagasi panime oma puudused kirja ja ühes varasemas blogipostituses kirjeldasime, mida me nende kõrvaldamiseks tegime. Kuna me oleme tegelenud enamiku oma algsete puudustega, on ilmnenud ka teisi. Need takistavad meid paremaks ettevõtteks muutumast ja võite kindel olla, et me töötame nende kallal.

Me ei tea ikka veel, milline on meie jõupingutuste sotsiaalne netomõju.

Alustame ühe puudusega, mis jäi eelmisest korrast alles. On lihtne (ja mõnikord ka ahvatlev) kasutada numbreid ja statistikat, et paremini välja näha. Kui me tahame väita, et me tekitame suurt mõju, siis oleme üsna kindlad, et leiame andmeid, mis seda kinnitavad. Aga me tahame rääkida kogu lugu. Me ei alustanud ega liitunud Lendahandiga selleks, et toota mingeid edevusnäitajaid. Meil on tõeline huvi püüda teiste inimeste elu jätkusuutlikult parandada. Seega tahame tõelisi numbreid.

Kuna enamikul meist on kaubanduslik/äriline taust, ei olnud meil oskusi ja teadmisi oma mõju mõõtmiseks. Kuid selle aasta alguses liitus meie meeskonnaga keegi, kellel on täpselt need kogemused, mida me selleks vajame. Jääge kursis!

Meil on raske leida tasakaalu mõju loomise ja suurendamise vahel.

Kui Lendahand alustas, oli idee, et me aitame VKEsid, kellel puudub juurdepääs rahastamisele. Kuid nüüd näeme, et laienedes peame neid väikeettevõtteid rahastama rohkem kaudselt (kohalike finantsasutuste kaudu) ja/või rahastama ettevõtteid, mis on suuremad ja vajavad rohkem rahastamist.

See tähendab väiksemat sotsiaalset mõju ühe euro kohta, mis läheb meie platvormi kaudu. Me püüame anda endast parima, et leida õige tasakaal, kuid see ei ole kindlasti lihtne. Me oleme äriettevõte ja meie aktsionärid on kannatlikud, kuid nad ootavad ka, et me muutuksime kasumlikuks. Veelgi olulisem on see, et me ise tahame seda samuti. Me tahame näidata, et ettevõttel võib olla sotsiaalne missioon jätkusuutlikul ja kasumlikul viisil.

Üks asi, mida me teeme selleks, et tagada, et sotsiaalne mõju oleks meie DNAs, on teha tihedat koostööd valitsusväliste ja mittetulundusühingutega. Konkreetselt oleme praegu loomas kahe Hollandi valitsusvälise organisatsiooniga mõjupõhist platvormi, nii et jääge selle projekti üksikasjadega kursis.

Stressitase on kõrge

Teeme meeskonnas igal aastal rahulolu-uuringu, et kontrollida temperatuuri ja näha, kui palju inimestele meeldib Lendahandis töötada. Mõni kuu tagasi küsisime uuesti 6 küsimust, mille puhul saime kõige madalamad punktid. Hea uudis oli see, et suutsime neist 5 küsimust oluliselt parandada. Mis aga jäi, oli madal tulemus stressitaseme osas.

Kui üldse, siis tegelikult halvenes see ja me ei tea, miks. Me alustame peagi sisekontrolli, et teha kindlaks ühised tegurid, mis põhjustavad seda stressitaset. Järgmine samm on siis nendega asjakohaselt tegeleda. Me ei pahanda aeg-ajalt mõningast stressi, kuid töö ei tohiks olla elu nautimise teel.

Ideede, arvamuste ja energia ebaoptimaalne kanaliseerimine

See võib olla seotud eelmise puudusega. Meie värbamisprotsessis rõhutame meeskonna mitmekesisust. Me ei vaata konkreetselt vanust, sugu jne, kuid tunneme erilist huvi käitumise ja põhimõtete vastu. Mitmekesise meeskonna loomisega vähendame loodetavasti pimedaid kohti ja grupimõtlemist. Asja teine külg on see, et meil on nii palju ideid ja vaatenurki kui ka inimesi.

Meil on raske hõlbustada uute ideede, erinevate seisukohtade ja erinevate tööviiside pidevat voogu. Halvadel päevadel viib see energia lekkimiseni ja inertsusest tingitud seisakuteni. Kuid me väärtustame erinevaid arvamusi ja tahame võimalikult palju neist oma töövoogudesse kaasata. Siin ei ole kiireid lahendusi, kuid me teame, et tervik on suurem kui selle osade summa.

Me ei tähista oma edu piisavalt

Kogu meie meeskond on pühendunud tipptasemele ja me oleme enda suhtes väga kriitilised, kui püüame end parandada. Kuigi see võimaldab meil endast parimat välja võtta, peaksime aeg-ajalt ka sammu tagasi astuma ja mõtisklema selle üle, mida kõike head oleme saavutanud.

Lendahand loodi õhust välja. Selle käigus oleme aidanud tuhandetel inimestel end viletsast olukorrast välja töötada ja sotsiaalselt meelestatud investoritel oma raha hästi kasutada. Samuti oleme võitnud mitmeid auhindu ning saanud tunnustust tööstusharult ja ajakirjanduselt.

Loomulikult ei taha me olla meeskond, kes patsutab üksteisele kogu aeg põhjuseta õlale. Kuid meie ühiste võitude sagedasem tähistamine ühendaks meid, tõstaks tootlikkust ja moraali ning muidugi stimuleeriks lähedalasuvaid õlletootmisasutusi, nii et ilmselgelt on see selge võit, millest võidavad kõik.

Uuendus 2021: Loe siit nende puudujääkide kohta värskendust.