Rapport de voyage : Yvette rencontre des entrepreneurs et des emprunteurs au Pérou

Alors que de nombreux Néerlandais se préparaient pour les fêtes de fin d'année, Willianne, Charles et moi-même avons fait nos valises à la fin du mois de novembre et sommes partis pour l'hémisphère sud. Nous nous sommes rendus au pays des lamas, du Machu Picchu et de la cuisine de renommée mondiale. Vous l'avez peut-être déjà deviné : Le Pérou. Le voyage s'est concentré sur le contrôle préalable des emprunteurs existants, les réunions avec de nouveaux emprunteurs potentiels et la collecte d'histoires d'entrepreneurs. Curieux de savoir si nous avons réussi à faire tout cela ? Voici notre rapport de voyage.

C'est la première fois que je mets les pieds en Amérique du Sud. Dans le cadre de mon travail à lendahand, je lis et j'apprends tous les jours l'impact que nous avons sur le terrain. Je me sens très privilégiée de pouvoir faire ce voyage, car non seulement je vois et j'entends des entrepreneurs eux-mêmes comment la microfinance fait une différence dans leur vie, mais j'ai aussi un aperçu de la façon dont notre travail se répercute sur ces entrepreneurs. Pleins d'impatience, nous sommes montés à bord de l'avion pour vivre cette expérience par nous-mêmes.

Le Pérou est un vaste pays : Il est 30 fois plus grand que les Pays-Bas. Nous en avons fait l'expérience presque immédiatement lors de notre première visite à l'emprunteur Santa Isabel. Cette organisation est basée à Piura, à 973 kilomètres au nord de la capitale, Lima. Nous sommes partis tôt le matin pour Piura afin de commencer la journée au bureau de Santa Isabel dans le centre ville.

Visite de groupes de crédit féminins avec Santa Isabel

Santa Isabel est une coopérative dont le principal produit consiste en des prêts de groupe pour les femmes entrepreneurs. Plus de 90 % de ses prêts sont accordés à des femmes par le biais de prêts de groupe. Devant le bureau de Santa Isabel, il y a un flux constant de scooters et de motos. Les agents de crédit de Santa Isabel rendent visite aux femmes à leur domicile pour leur expliquer les possibilités de prêt et rencontrer les groupes de crédit existants. Des dépliants sont utilisés pour susciter l'intérêt, mais la plupart des femmes parviennent à Santa Isabel par le bouche à oreille.

C'est exactement ce sur quoi repose le système de prêt collectif de Santa Isabel : les liens sociaux entre voisins. Nous le constatons lorsque Jean Pierre, de Santa Isabel, nous conduit chez Fabiola, une femme qui tient un petit magasin de quartier à la périphérie de Piura. Dès notre arrivée, le salon de Fabiola est déjà rempli de femmes du quartier. La session de groupe de Santa Isabel vient de commencer.

Le principe du prêt collectif est le suivant : chaque femme reçoit un prêt individuel à court terme. Le montant du prêt est déterminé et approuvé en partie par le groupe. Les femmes se portent garantes des remboursements, ce qui signifie que le système est fondé sur la confiance mutuelle et la solidarité. Les groupes se réunissent toutes les deux semaines pour discuter des progrès réalisés, partager leurs expériences ou effectuer des remboursements.

Fabiola est la responsable de ce groupe. Elle rassemble de 4 à 18 femmes de son quartier ou des environs immédiats qui souhaitent former un groupe de crédit. Comme le groupe est conjointement responsable des remboursements, il ne peut pas être composé uniquement de membres de la famille. La responsable du groupe motive les femmes à participer aux réunions, les accueille chez elle pour les séances de groupe et les soutient si nécessaire. Santa Isabel fournit des conseils et du matériel appropriés, tels que des planificateurs, et offre aux femmes des réductions sur les services, y compris les soins de santé.

Dans le salon de Fabiola, les femmes sont assises en cercle sur des chaises en plastique et écoutent l'agent de crédit qui ouvre leur première séance en tant que nouveau groupe. Chaque femme parle de son entreprise. Ce qui est frappant, c'est que la plupart d'entre elles ont de petites boutiques dans le quartier.

Sous des applaudissements enthousiastes, Fabiola est présentée et reconnue comme chef de groupe. Ensuite, chaque membre du groupe indique le montant qu'il souhaite emprunter, qui est ensuite approuvé par le groupe. Comme beaucoup d'autres, Fabiola espère utiliser son prêt pour agrandir son magasin et augmenter ses revenus, afin de mieux subvenir aux besoins de sa famille.

Après la séance, nous remontons dans la voiture pour la prochaine étape : une réunion axée sur les remboursements. Bien que tous les membres du groupe ne soient pas présents, ce n'est pas un problème majeur. Santa Isabel dispose de sa propre application pour effectuer les remboursements. La participation aux réunions bihebdomadaires n'est donc pas obligatoire, mais elle est fortement encouragée.

Lors de la troisième étape, une session de remboursement au domicile de la famille de Nathalie, la responsable du groupe, quelque chose me frappe. Les femmes interagissent ouvertement et confortablement avec les agents de crédit. Un membre du personnel de Santa Isabel le confirme : "Nous travaillons avec des agents de crédit masculins et féminins, mais les agents de crédit féminins établissent souvent un lien plus facile avec nos clients. Elles peuvent mieux les comprendre, ce qui se traduit par des taux de remboursement plus élevés".

Dans la maison des parents de Nathalie, je me rends compte à quel point l'entrepreneuriat peut être à petite échelle. Nathalie utilise son prêt pour acheter et vendre divers articles, tels que des jouets, au domicile de ses parents. Le prêt est modeste, mais son impact est considérable. Il donne à Nathalie, et à d'autres femmes, la possibilité de gérer une entreprise de manière indépendante et de gagner leur propre revenu.

Après les derniers entretiens avec la direction de Santa Isabel, il est temps de retourner à Lima. Nous retournons dans la capitale avec de nouvelles impressions, des conversations intéressantes et un résultat positif : vous pourrez continuer à investir dans les projets de Santa Isabel sur lendahand en 2026.

Pour notre deuxième voyage interne, nous embarquons dans un bus de nuit à destination de Pichanaki, une ville de la région de Junín, au Pérou, connue pour être la porte d'entrée de la jungle. La région est connue pour ses plantations de café et de cacao, qui bénéficient d'un climat humide et d'un sol fertile en bordure du bassin amazonien.

De la jungle aux coopératives de café

Après une visite au Café Peru pour discuter de la restructuration d'un prêt, nous nous arrêtons à la Cooperativa Juan Santos Atahualpa (JSA). Il s'agit d'un nouvel emprunteur depuis 2025 dans lequel vous pouvez investir avec une garantie grâce à notre collaboration avec Fair Capital.

Un employé de la JSA nous fait découvrir le processus de transformation du café et nous montre les machines utilisées. Je remarque un tatouage coloré représentant un grain de café sur son bras : "J'ai fait ce tatouage en l'honneur de mon père, qui est également un cultivateur de café dévoué", me dit-il. Autour du grain de café est écrit "Chaque grain vaut de l'or".

La collaboration avec Fair Capital permet à lendahand d'offrir aux investisseurs une garantie de 100 % sur leur investissement, intérêts compris. Si nous pouvons offrir une garantie, nous sommes heureux de le faire. Le lendemain, nous rendons visite à un nouvel emprunteur potentiel de Fair Capital. Ce troisième emprunteur potentiel se concentre sur la production et l'exportation de café et de cacao.

Dans la jungle luxuriante, nous voyons le cacao pousser sur les arbres, et un jeune cultivateur de cacao nous explique comment les cabosses sont récoltées. Nous partagerons plus de détails sur ce projet ultérieurement, mais nous espérons accueillir ce nouvel emprunteur sur la plateforme en 2026.

Ensemble, nous retournons à Lima, mettant fin au voyage de Willianne et au mien. Charles poursuit son voyage pour effectuer d'autres vérifications préalables au Pérou et dans d'autres pays d'Amérique du Sud.

Il a été extrêmement utile de voir l'impact des projets par nous-mêmes. Les emprunteurs finaux, comme les clients de Santa Isabel, sont parfois de très petits entrepreneurs, mais le financement est d'une grande importance pour eux. C'est précisément la raison pour laquelle il est si important que nous restions engagés en faveur de l'égalité d'accès au financement en Amérique du Sud.

Sur le chemin du retour, nos valises ne contiennent pas seulement quelques sacs de café, mais surtout des expériences précieuses et des résultats tangibles. Cette année, vous pouvez continuer à investir dans des femmes entrepreneurs par l'intermédiaire de Santa Isabel, et nous pourrions également accueillir un nouveau projet Fair Capital sur lendahand.

En attendant, autour d'une tasse de café péruvien, nous restons déterminés à offrir aux entrepreneurs d'Amérique du Sud une chance équitable de financement. Votre prochain investissement sera-t-il dans un projet d'Amérique du Sud ?