Jedan dan u životu naših kolega iz tima za ulaganja u Lendahand

Kada pogledate platformu Lendahand, vidite projekte koji vas inspiriraju da investirate u najrazličitije poslove širom svijeta. Od pružanja mikrofinanciranja poduzetnicima u Uzbekistanu do podrške zadrugama u Latinskoj Americi koje jačaju male poljoprivrednike, projekti na Lendahandu zasigurno mogu biti uzbudljivi za ulaganje. Ali kako ti projekti zapravo dolaze online? 

Tko osigurava da su projekti utjecajni i pouzdani za vaše ulaganje? To je posao našeg tima za investicije. Naš mali tim osigurava da svaki projekt zadovoljava naše standarde i raduje se podijeliti svoj način rada s vama. 

Razgovarali smo s Investment Managerima Mananom i Charlesom kako bismo čuli kako izgledaju njihovi dani i kako vam donose nove prilike.

 

Dobro jutro iz… Indije i Španjolske

U trenutku pisanja, oba kolege rade sa svojih omiljenih lokacija. U Indiji, Mananovi jutra počinju rano. “Razlika u vremenu upravlja mojim danom,” smije se. “Uglavnom sam odgovoran za zajmoprimce i projekte u Aziji, pacifičkoj regiji i središnjoj Aziji. A Azija je već budna kad se prijavim! Moram osigurati da obavim najhitniju komunikaciju prije nego što završe svoj dan.” Zajedno sa svojom jutarnjom kavom, Manan prvo čisti svoj inbox: ažuriranja od postojećih partnera, praćenje novih potencijalnih klijenata i podaci potrebni za dubinsku analizu.

Nekoliko sati kasnije, Charles započinje svoj dan u Španjolskoj. Ima malo vremena da završi posao prije nego što se Latinska Amerika probudi. Naš kolega koji govori španjolski zadužen je za praćenje Lendahandovih partnera u regiji za koju mu corazón brže kuca. Njegova jutra često su posvećena pregledavanju financijskih izvještaja i praćenju lokalnih partnera. “Praćenje je puno više od samo provjere brojeva,” kaže Charles. “Također se radi o razumijevanju onoga što se događa na terenu i izgradnji snažnog odnosa s našim zajmoprimcima.”

 

Od prvog poziva do projekta uživo

Dovođenje novog projekta na platformu je pažljiv proces. Zbog strogih normi, mnogi zainteresirani zajmoprimci ne prolaze kroz prvi krug provjera. Ali kad to učine, najvjerojatnije će se pretvoriti u dugoročnu suradnju, stvarajući što veći utjecaj. Postoji 14 detaljnih koraka koje treba poduzeti od prvog poziva do projekta uživo. Pregovarački i nadzorni dio obavljaju Investment Manageri, a zatim slijedi rad ostatka tima.

Iako se fokusiraju na različite regije, Manan i Charles ne samo da puno rade zajedno, već posebno s kolegama Danielom, našim financijskim direktorom, Luminita koja je viša pravna savjetnica i Lera, naša Investments Operations Officer. Ne zaboravimo tjedni sastanak s marketinškim timom! 

“Uvijek radimo na pripremi svega za novog zajmoprimca da dođe na platformu ili obnavljanju postojećih ugovora. To je puno koordinacije između timova, ali imamo našu komunikaciju usklađenu,” kaže Manan. 

Jedna od inovacija koju je Manan uspio uvesti je takozvani proces brze staze: “Radili smo na modelu koji omogućuje brži i učinkovitiji početak suradnje s jakim, dobro uspostavljenim financijskim institucijama i potencijalno rast njihovog ugovora s nama kako idemo dalje.”

Charles pronalazi svoj radni pogon u načinu rada i svrsi toga. “U Lendahandu mogu raditi cijeli proces, od analize do pregovora. To je puno više varijacija nego posao koji bih mogao raditi u mnogim drugim tvrtkama. Krivulja učenja je strma, ali utjecaj je stvaran.” Osvrćući se na svoje vrijeme provedeno u Peruu dok je radio, kaže da je to bilo jedno od njegovih najvrednijih iskustava. “Razgovarajući s ljudima u njihovim svakodnevnim životima, vidio sam iz prve ruke kako financijske usluge mijenjaju sve za njih. To je nešto što ne možete dobiti iz proračunskih tablica i čini rad osobnim.”

 

Balansiranje: Utjecaj i financije

Ponavljajući izazov su kamatne stope. “Mi smo prvo usmjereni na utjecaj, a ne isključivo komercijalni,” kaže Manan. “Ali projekti i dalje moraju biti konkurentni za zajmoprimce i privlačni za investitore. Pregovori mogu biti stresni i ponekad razočaravajući ako dogovor propadne. Ali zapravo uživam u tom dijelu.”

Što Lendahand čini zanimljivom financijskom opcijom za te mikrofinancijske institucije, financijske institucije i tvrtke u zemljama u razvoju i zemljama u razvoju širom svijeta? Charles je jasno odredio koje su prednosti Lendahand modela za mnoge zajmoprimce u Latinskoj Americi. “Lokalne banke često naplaćuju vrlo visoke kamatne stope, ostavljajući zadruge s malo dobrih opcija,” objašnjava. “Na Lendahandu, umjesto jednog velikog zajma, mogu odabrati primanje manjih iznosa tijekom vremena. Raspoređeno na različite projekte na platformi. To stvarno pomaže zadrugama u upravljanju likvidnošću.”

 

Charles posjećuje aktivnosti mikrofinancijskih institucija i zadruga za poljoprivrednike u Peruu.

 

Širenje Lendahand karte svijeta

Kao investitor, često ćete pronaći različite dostupne projekte u istoj zemlji. Manan, koji pokriva središnju i jugoistočnu Aziju kao i istočnu Afriku, objašnjava zašto: “Ulazak na novo tržište zahtijeva puno truda. Moramo razumjeti dinamiku zemlje. Gledamo samo nove zemlje ako dolaze iz jakog izvora i prolaze stroge provjere. To znači reference od drugih zajmodavaca, provjere popisa sankcija i potpunu analizu ekosustava.” 

Charles ima sličan pristup u Latinskoj Americi, gdje provodi mnogo vremena osiguravajući da projekti ostanu zdravi. “Ne svaka zemlja ima isto iskustvo i regulaciju u vezi s mikrofinanciranjem, što znači da svaka zemlja treba biti promatrana s različitim okom,” kaže. “Stoga, svako tromjesečje pregledavamo financije, ali također postavljamo pitanja poput: tko su njihovi klijenti? Gdje točno ide novac? Radi se o izgradnji povjerenja.”

 

Manan tijekom posjeta indijskoj podružnici zajmoprimca Sistema.bio 

 

“Ukratko, izbjegavamo mjesta koja ne možemo posjetiti,” napominje Manan. “Analiza na terenu je ključna za nas. Ali ponekad postoje i drugi razlozi zbog kojih nažalost ne možemo raditi u određenim zemljama.” 

Kao što Lendahand ima europsku Crowdfunding licencu, obvezni smo slijediti popis sankcija Europske komisije. On nam govori u kojim zemljama (privremeno) nismo dopušteni raditi. Gotovo dvije godine, Kambodža je bila jedna od njih. Sada je zemlja ponovno odobrena i vraća se na platformu: “Drago nam je što možemo ponovno uvesti First Finance u Kambodži. Imaju 100% povijest otplate i pružaju pristupačno financiranje stanovanja. Njihov proizvod već je pomogao mnogim obiteljima,” dijeli Manan. 

 

Gledajući unaprijed

Što ih uzbuđuje u vezi s budućnošću? Za Manana, to je dodavanje novih klijenata, posebno fintechova koji donose inovativne modele. “To je ono što me najviše motivira, širenje tržišta i ponuda poslova koji privlače naše investitore.”

Za Charlesa, to je neiskorišteni potencijal koji Lendahand ima s novom europskom licencom za Crowdfunding. "Kao francuski državljanin koji živi u Španjolskoj, volio bih vidjeti sve ljude iz EU kako ulažu na platformi Lendahand!” 

Na kraju dana, tim za investicije radi na izgradnji povjerenja s mikrofinancijskim i financijskim institucijama širom svijeta, lokalnim partnerima s kojima radimo i investitorima na Lendahandu. 

 

Jeste li uživali u zavirivanju u radne dane naših kolega? Već pripremaju vašu sljedeću priliku za ulaganje! Ovo je vaš znak da pogledate stranicu naših projekata da vidite što se kuha.