Dołącz do naszej koleżanki Lery podczas jej wizyty w Kenii i Ugandzie

Niedawno miałem okazję podróżować do Kenii i Ugandy z naszym dyrektorem finansowym Danielem w ramach podróży due diligence. To wyjątkowe doświadczenie spotkać się z przedsiębiorcami, w których inwestujemy i zobaczyć z pierwszej ręki, jak nasza praca pomaga im rozwijać działalność.

Na stronie Lendahand jednym ze sposobów oceny i wyboru pożyczkobiorców jest bezpośrednia rozmowa z instytucjami finansowymi i ich klientami. Gdy tylko jest to możliwe, odwiedzamy kilku losowo wybranych przedsiębiorców, aby lepiej zrozumieć ich wpływ w terenie.

Podczas tej krótkiej, ale wnikliwej podróży odwiedziliśmy U&I Microfinance Bank w Kenii i Flow, nowego pożyczkobiorcę na naszej platformie, w Ugandzie.

Cel podróży: Kenia

Weszliśmy na pokład samolotu z Amsterdamu do Nairobi, miasta bliskiego mojemu sercu, ponieważ mieszkałem tam przed dołączeniem do Lendahand trzy lata temu.

Gdy wysiedliśmy, natychmiast udaliśmy się na naszą pierwszą wizytę: U&I Microfinance Bank.

Z wieloma oddziałami w całym kraju, U&I jest jedną z wiodących instytucji finansowych w Kenii. Niedawno zdobył trzy nagrody Think Business Banking Awards, chwaląc ich rozwój, wysiłki w zakresie bankowości cyfrowej i bycie ogólnie najlepszym bankiem mikrofinansowym w Kenii. Zostaliśmy powitani przez Benarda i jego zespół w oddziale Gikomba.

Po drugiej stronie ulicy od oddziału można już zobaczyć i usłyszeć zgiełk rynku Gikomba. Jest to największy w Kenii rynek na świeżym powietrzu i centrum odzieży używanej, gdzie dziesięć tysięcy nieformalnych przedsiębiorców ciężko pracuje każdego dnia.

Wielu z nich potrzebuje finansowania, aby otworzyć i rozwinąć swoją działalność i może liczyć na wsparcie ze strony U&I Microfinance Bank.

Dwa lata temu odwiedziliśmy kilka kobiet-przedsiębiorców, które otrzymują finansowanie od U&I. Przeczytaj ich historie tutaj.

Pierwszy przystanek: Spotkanie z przedsiębiorcą Robertem

Robert ma zaraźliwą energię i jest przedsiębiorcą z bystrym okiem na możliwości. Mały stragan z odzieżą, który kiedyś założył, rozrósł się teraz do różnych przedsięwzięć biznesowych, częściowo dzięki pożyczce, którą otrzymał od U&I Microfinance Bank.

Robert handluje używaną odzieżą, zarówno lokalnie, jak i na eksport do Konga, zarządza farmą mleczną w kraju i od czasu do czasu organizuje imprezy. Jego biznes odzieżowy jest kamieniem węgielnym. Pozyskuje wysokiej jakości bele od dostawców z Wielkiej Brytanii, Chin i Kanady, wybierając je na podstawie szczegółowych list pakowania i sezonowego popytu.

"Jakość jest najważniejsza", powiedział nam. "Lepiej zapłacić trochę więcej, jeśli produkt sprzedaje się szybciej".

Dzięki pożyczce od U&I Robert był w stanie przenieść swój sklep do lepszej lokalizacji, co znacznie zwiększyło przepływ klientów. Przez lata budował zaufanie z U&I dzięki nieskazitelnej historii spłat, co teraz pozwala mu uzyskać dostęp do doładowań i bardziej elastycznych warunków pożyczki, gdy zajdzie taka potrzeba.

"Po co czekać z oszczędzaniem?" - powiedział. "Dopóki zwrot przewyższa odsetki, wykorzystuję pożyczkę do rozwoju mojej firmy." Próba skalowania i ponowna ocena możliwości są ważne dla Roberta, ponieważ jego firma tworzy miejsca pracy dla ludzi w jego społeczności, a jego dochody wspierają jego rodzinę.

Drugi przystanek: Spotkanie z młodym Alfanem

Alfan dąży do niezależności i ma jasną wizję, jak to osiągnąć: prowadzenie własnego biznesu matatu. Matatu to kolorowe minibusy, które podwajają się jako niedrogi transport publiczny w Kenii i często emitują muzykę, aby przyciągnąć pasażerów. Alfan jest już związany z SACCO, spółdzielnią transportową, która pomaga kierowcom zarządzać trasami, pojazdami i codziennymi operacjami.

Aby sfinansować swój pierwszy autobus, Alfan zwrócił się do U&I Microfinance Bank. To, co przekonało go do uzyskania pożyczki w tym banku, to dobre warunki pożyczki przy przystępnej stopie procentowej i prosty proces.

Dla Alfana nie chodzi tylko o zakup autobusu. Chodzi o budowanie przyszłości na własnych warunkach. Alfan planuje jeździć swoim nowym autobusem na trasie w Pipeline, bardzo ruchliwej dzielnicy Nairobi. Miejmy nadzieję, że wkrótce wyruszy w trasę!

Cel podróży: Uganda

Po kilku intensywnych dniach w Kenii, kontynuowaliśmy naszą podróż do Ugandy, gdzie spotkaliśmy kolejnego inspirującego (wówczas potencjalnego) nowego pożyczkobiorcę i kilku jego klientów.

Chociaż nasz harmonogram był napięty, zadbaliśmy o to, aby odwiedzić Flow, firmę fintech w Ugandzie, która odgrywa kluczową rolę we wspieraniu małych przedsiębiorców działających jako agenci mobilnych pieniędzy.

W wielu krajach afrykańskich, gdzie tradycyjne usługi bankowe są ograniczone, ludzie używają telefonów komórkowych do wysyłania i otrzymywania pieniędzy. Lokalni agenci pomagają klientom w tych transakcjach, działając jak połączenie mini-banku i sklepu telekomunikacyjnego. Agenci ci wypełniają ważną lukę w transakcjach pieniężnych i lokalnej gospodarce.

Aby tak się stało, potrzebują kapitału obrotowego, pieniędzy pod ręką, które nazywają "float", aby wypłacać wypłaty i doładowywać konta mobilne dla swoich klientów. Flow oferuje tym małym przedsiębiorcom szybkie i elastyczne pożyczki krótkoterminowe, dzięki czemu mogą oni nadal obsługiwać klientów i zwiększać swoje dochody.

Chcesz dowiedzieć się więcej o wpływie, jaki wywiera Flow? Zapoznaj się z raportem Impact Performance Report przygotowanym przez 60_decibels.

Trzeci przystanek: Spotkanie z Mamą Mildred

Razem z Flow odwiedziliśmy targ w Entebbe, gdzie spotkaliśmy Mildred. Jest ona matką trójki dzieci, której mąż pracuje w policji. Mildred prowadzi zarówno mały sklep spożywczy sprzedający mleko, cukier, napoje bezalkoholowe i chleb, jak i lokalną restaurację serwującą tradycyjne ugandyjskie potrawy.

Dwa lata temu znajomy zapoznał ją z usługą Flow, która umożliwiłaby jej oferowanie klientom usług mobilnych opartych na prowizji.

Mildred postanowiła spróbować i obecnie sprzedaje mobilne pieniądze dla obu głównych operatorów telekomunikacyjnych w Ugandzie: MTN i Airtel. Mildred mówi: "MTN przyciąga więcej klientów i oferuje mi nieco wyższą prowizję. Obecnie zarządzam około 40 transakcjami dziennie w każdej sieci".

Dzięki uczciwym stawkom i wsparciu Flow, Mildred uzyskuje stały dochód oprócz sprzedaży w sklepie i restauracji. Zamierza przejść na wyższy plan "float", aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu ze strony klientów.

"Czasami muszę zawracać ludzi, gdy zabraknie mi środków" - powiedziała nam. "Gdybym miała więcej kapitału, mogłabym obsługiwać więcej klientów i zarabiać więcej".

Pieniądze mobilne, salda na rachunkach, doładowania... mogą być nieznanymi pojęciami w Europie, ale z pewnością odgrywają kluczową rolę w codziennym życiu w całej Afryce!

Zajrzyj na kanał YouTube Flow, aby zobaczyć więcej opinii klientów i zobaczyć ich produkt w akcji tutaj.

Następny przystanek: Lendahand

Cieszymy się, że możemy powitać Flow jako nowego pożyczkobiorcę na Lendahand, pozyskując finansowanie, które wesprze wielu przedsiębiorców takich jak Mildred w Ugandzie.

Dla mnie ta podróż była szczególnie znacząca. Mieszkając w Nairobi, a teraz ściśle współpracując z pożyczkobiorcami z naszej strony operacyjnej na Lendahand, dało mi to nowe spojrzenie na życie kryjące się za umowami i liczbami. Mam nadzieję, że te historie sprawią, że poczujesz się bardziej związany z rzeczywistym wpływem, jaki wywierają Twoje inwestycje.

Dziękujemy za dołączenie do nas w tej podróży i do zobaczenia wkrótce na stronie Lendahand!