Quão significativas são agora as nossas lacunas 3.0?

"Apresentamos orgulhosamente as nossas novas deficiências", é assim que começa a nossa página de deficiências - uma página que actualizamos regularmente. Em dezembro de 2024, o Diretor Executivo Arno Hoogenhuizen revelou as nossas mais recentes deficiências. Clique aqui para as ler na nossa página de deficiências.

Mas como é que nos saímos com as nossas falhas anteriores? Abaixo, encontrará a terceira edição dos nossos defeitos, completa com uma atualização:

1. Um rácio mulher/homem de 40/60 e nenhuma mulher na equipa de gestão

Infelizmente, esta era também uma falha no nosso primeiro conjunto de falhas em 2018! Isso não é bom. As mulheres estão sub-representadas e isso faz com que não estejamos a funcionar da melhor forma. Especialmente com o nosso foco no ODS5, temos de praticar o que pregamos.

Se formos um pouco mais fundo, das pessoas que deixaram a empresa nos últimos anos, cerca de 40% eram mulheres. E das pessoas que contratámos desde o início de 2020, a percentagem de mulheres é novamente de 40%. Portanto, em termos líquidos, não melhorámos. Somos uma equipa pequena e os números absolutos mostram que o problema é bastante solucionável: das 22 pessoas, 9 são mulheres.

Um problema potencialmente maior é o facto de não termos um membro do MT do sexo feminino. Uma pequena consolação é o facto de o nosso Conselho Fiscal ser composto por duas mulheres e uma delas é a presidente. Vamos ver qual é a nossa posição da próxima vez que vos apresentarmos um relatório sobre as nossas deficiências.

Situação em 2024: Isto já não é um defeito! Dos 14 empregados da empresa, 7 são mulheres. Um perfeito 50/50!

2. Estamos a tentar fazer demasiado

Isto está a tornar-se realmente embaraçoso. Uma das primeiras falhas que identificámos foi o facto de sermos maus a distinguir as coisas importantes das não importantes. Como é que era mesmo? Dizer não às coisas boas para ter tempo para trabalhar em coisas fantásticas? Porque é que ainda não estamos a fazer isso? Realizámos um workshop de um dia com a FranklinCovey sobre como nos pormos a trabalhar em coisas importantes e não urgentes e as pessoas adoraram. Mas continuamos a ter problemas em atingir os objectivos que estabelecemos para nós próprios. Somos definitivamente uma empresa de alto rendimento, mas é possível que tivéssemos progredido mais se tivéssemos feito mais coisas importantes e menos coisas (consideradas) urgentes.

Situação em 2024: Isto já não é um defeito! Detetar oportunidades e mergulhar com entusiasmo em projectos está no nosso ADN. No entanto, no último ano, conseguimos aplicar critérios mais rigorosos para decidir se um projeto entra na nossa lista de tarefas. Antes de começarmos qualquer coisa, perguntamo-nos: O trabalho que fazemos vai contribuir para melhorar o nosso produto, tanto para os investidores como para os empresários que financiamos? Se a resposta for afirmativa, avançamos.

3. Não somos capazes de financiar PME e instituições financeiras mais pequenas

Este ponto resulta de uma falha anterior, nomeadamente o facto de termos dificuldade em encontrar um equilíbrio entre a criação de impacto e o aumento de escala. Se quisermos otimizar o impacto que criamos, temos de continuar a financiar PME e instituições financeiras mais pequenas. Mas nós fomos por outro caminho. À medida que fomos aumentando a escala, tivemos de aumentar a dimensão dos investimentos. Pusemos em marcha acções para inverter esta situação e utilizaremos tecnologia financeira, como os empréstimos algorítmicos, para o conseguir. Ganhar dinheiro e causar impacto!

Atualização da situação: Esta já não é uma falha, mas queremos mais! Graças a uma subvenção da USAID e à implementação de uma via rápida para novos mutuários, conseguimos oferecer mais instituições de microfinanciamento e plataformas de empréstimos digitais em Lendahand. Um resultado importante é o facto de estarmos agora a chegar a um número ainda maior de proprietários de pequenas empresas. Além disso, ficou demonstrado que o retorno dos investimentos em instituições financeiras é compensador para os investidores! Leia mais aqui. Estamos entusiasmados por continuar esta trajetória.

4. Os nossos salários estão significativamente abaixo do mercado

Enquanto jovem empresa social, não podemos pagar salários que pessoas talentosas, como os membros da nossa equipa, podem ganhar noutros locais. De uma perspetiva positiva, pode argumentar-se que os nossos salários são uma ferramenta de seleção para atrair apenas pessoas empenhadas na nossa missão (ou pessoas podres de ricas, mas se as tivermos, estão a escondê-las bem). O problema é que os custos de oportunidade aumentam quanto mais tempo se trabalha em Lendahand. Para além da missão, há definitivamente outras coisas que fazem com que as pessoas fiquem por cá, mas, neste momento, sentimos que os salários são de tal ordem que constituem uma lacuna da empresa. Temos ideias sobre como resolver este problema, e não se trata apenas de aumentar os salários (embora isso seja provavelmente parte da solução).

Situação em 2024: Continua na lista, mas estamos esperançados!

5. Não somos uma empresa com emissões líquidas nulas

Sendo uma empresa que gere uma plataforma em linha, não deveria ser assim tão difícil ser uma empresa com emissões líquidas nulas (partindo do princípio de que a compensação faz parte do processo). Devemos calcular a nossa pegada ecológica, ver onde podemos reduzi-la e compensar o restante. Trabalho em curso!

Situação em 2024: Continuamos a trabalhar ativamente nesta questão. Por vezes, uma viagem de negócios a um dos nossos mutuários distantes é essencial para o processo de diligência devida. Estas viagens são combinadas sempre que possível. A equipa de marketing trabalha, tanto quanto possível, com fotógrafos locais para captar imagens dos mutuários e dos seus clientes finais.

Entretanto, a nossa equipa de escritório em Roterdão desloca-se de transportes públicos ou de bicicleta, e as nossas mercearias são quase inteiramente vegetarianas!

Sugestões de melhoria?

Tem algum comentário ou sugestão sobre como podemos melhorar estas deficiências? Por favor, diga-nos enviando-nos um e-mail para [email protected]. Agradecemos sempre o feedback do nosso público, tanto positivo como negativo!

Curioso sobre as nossas falhas ainda mais antigas?
Encontre-as aqui: Deficiências 1.0 e Deficiências 2.0