1. Definiții și aplicabilitate
Acești termeni și condiții se aplică achiziționării și utilizării voucherului cadou Lendahand (card cadou digital) emis de Hands-on B.V., care operează sub numele Lendahand, cu sediul în Rotterdam.
Prin solicitarea unui voucher cadou, solicitantul este de acord cu acești termeni și condiții.
Atunci când o persoană utilizează voucherul cadou pentru a face o investiție prin intermediul Lendahand, se aplică automat termenii și condițiile generale ale platformei Lendahand.
2. Achiziționarea și plata
Voucherul cadou poate fi solicitat numai de către utilizatorii existenți ai Lendahand.
Plata voucherului cadou poate fi efectuată numai de pe site-ul Lendahand wallet al solicitantului.
Prin trimiterea formularului de cerere și bifarea căsuței de consimțământ, solicitantul:
- autorizează Lendahand să deducă suma totală (valoarea voucherului × numărul de vouchere) o singură dată din soldul disponibil în contul său Lendahand wallet ;
- confirmă că există un sold suficient în wallet pentru a efectua plata; și
- acceptă că această deducere este definitivă și ireversibilă odată ce cererea este confirmată.
Voucherul cadou va fi emis numai după efectuarea cu succes a plății. Dacă soldul este insuficient la momentul procesării, cererea nu va fi executată.
3. Valoare și utilizare
Voucherul cadou reprezintă o valoare monetară în euro, care poate fi utilizată numai în cadrul platformei Lendahand pentru a face investiții în proiecte.
Voucherul cadou nu poate fi preschimbat în numerar și poate fi utilizat o singură dată.
Dacă voucherul cadou este transferat unei alte persoane, destinatarul trebuie să își creeze propriul cont Lendahand și să respecte toate condițiile aplicabile investitorilor și procedurile de verificare.
4. Valabilitate
Voucherul cadou Lendahand este valabil timp de doi (2) ani de la data emiterii, așa cum este menționat pe voucher.
După această perioadă, valoarea voucherului expiră automat, fără niciun drept la rambursare sau prelungire.
5. Livrarea
Voucherul cadou digital va fi trimis prin e-mail nu mai târziu de 10 decembrie 2025 la adresa de e-mail furnizată de solicitant.
Lendahand nu este responsabilă pentru adresele de e-mail introduse incorect sau pentru problemele de livrare cauzate de filtrele de spam sau de alte setări de e-mail.
6. Pierdere, furt sau utilizare abuzivă
După trimiterea voucherului cadou, titularul este singurul responsabil pentru păstrarea în siguranță a codului digital.
Lendahand nu este răspunzătoare pentru nicio pierdere, furt, utilizare neautorizată sau utilizare necorespunzătoare a voucherului cadou.
7. Dreptul de retragere
Deoarece voucherul cadou Lendahand este un produs digital care este procesat și livrat imediat după efectuarea plății, dreptul legal de retragere expiră odată ce voucherul digital a fost trimis.
Prin acceptarea acestor termeni, cumpărătorul este explicit de acord cu livrarea imediată și renunță la dreptul său de retragere.
8. Confidențialitate
Orice date cu caracter personal prelucrate în legătură cu achiziționarea sau livrarea voucherului cadou fac obiectul politicii de confidențialitate Lendahand, astfel cum este publicată pe site-ul Lendahand's.
Această politică descrie modul în care Lendahand tratează datele cu caracter personal și explică drepturile persoanelor fizice în temeiul Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR).
9. Întrebări și reclamații
Pentru întrebări sau reclamații cu privire la voucherul cadou, vă rugăm să contactați [email protected].
10. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt reglementați de legislația olandeză.
Orice litigii care decurg din sau sunt legate de acești termeni vor fi înaintate instanței competente din Rotterdam.
Notă: În caz de neconcordanță între versiunea olandeză și orice traducere a acestor termeni, versiunea olandeză va prevala.