Deň zo života našich kolegov z tímu investorov na Lendahand

Keď sa pozriete na platformu Lendahand, uvidíte projekty, ktoré vás inšpirujú investovať do najrôznejších podnikov na celom svete. Od poskytovania mikrofinancovania podnikateľom v Uzbekistane až po podporu družstiev v Latinskej Amerike, ktoré posilňujú drobných poľnohospodárov - projekty na Lendahand môžu byť určite vzrušujúce, do ktorých sa oplatí investovať. Ako však tieto projekty vlastne vznikajú online?

Kto sa stará o to, aby boli projekty účinné a dôveryhodné, aby ste do nich mohli investovať? To je práca nášho investičného tímu. Náš malý tím sa stará o to, aby každý projekt spĺňal naše štandardy, a teší sa, že sa s vami môže podeliť o svoj spôsob práce.

Rozprávali sme sa s investičnými manažérmi Mananom a Karolom, aby sme si vypočuli, ako vyzerajú ich dni a ako vám prinášajú nové príležitosti.

Dobré ráno z... Indie a Španielska

V čase písania tohto článku obaja kolegovia pracujú zo svojich obľúbených miest. V Indii sa Mananove rána začínajú skoro ráno: "Môjmu dňu vládne časový rozdiel," smeje sa. "Som zodpovedný najmä za dlžníkov a projekty v Ázii, tichomorskom regióne a strednej Ázii. A Ázia je už hore, keď sa prihlásim! Musím sa postarať o to, aby som stihol najnaliehavejšiu komunikáciu skôr, ako skončia svoj deň." Spolu s rannou kávou Manan najprv vyčistí svoju schránku: aktualizácie od existujúcich partnerov, následné informácie o nových potenciálnych zákazníkoch a údaje potrebné na due diligence.

O niekoľko hodín neskôr začína Charles svoj deň v Španielsku. Má ešte nejaký čas na dokončenie práce, kým sa prebudí Latinská Amerika. Náš španielsky hovoriaci kolega má na starosti monitorovanie partnerov Lendahand v regióne, pre ktorý jeho corazón bije rýchlejšie. Jeho rána sú často venované preskúmaniu finančných správ a sledovaniu miestnych partnerov. "Monitorovanie je oveľa viac ako len kontrola čísel," hovorí Charles. "Je to aj o pochopení toho, čo sa deje v teréne, a o budovaní silného vzťahu s našimi dlžníkmi."

Od prvého telefonátu až po živý projekt

Zavedenie nového projektu do platformy je starostlivý proces. Kvôli prísnym normám sa mnohí záujemcovia o pôžičku nedostanú cez prvé kolo kontroly. Ale keď sa tak stane, s najväčšou pravdepodobnosťou sa z toho vykľuje dlhodobá spolupráca, ktorá vytvorí čo najväčší vplyv. Existuje 14 podrobných krokov, ktoré je potrebné vykonať od prvej výzvy až po živý projekt. Časť rokovaní a monitorovania vykonávajú investiční manažéri, potom nasleduje práca zvyšku tímu.

Hoci sa Manan a Charles zameriavajú na rôzne regióny, veľa spolupracujú nielen spolu, ale najmä s kolegami Danielom, naším finančným riaditeľom, Luminitou, ktorá je hlavnou právnou poradkyňou, a Lerou, našou Investments Operations Officer. Netreba zabúdať ani na týždenné stretnutia s marketingovým tímom!

"Vždy pracujeme buď na tom, aby sme všetko pripravili na príchod nového dlžníka na platformu, alebo na obnovení existujúcich zmlúv. Je to veľa koordinácie medzi tímami, ale máme zefektívnenú komunikáciu," hovorí Manan.

Jednou z inovácií, ktoré sa Mananovi podarilo zaviesť, je tzv. zrýchlený proces: "Pracovali sme na modeli, ktorý umožňuje rýchlejšie a efektívnejšie začať spoluprácu so silnými, dobre etablovanými finančnými inštitúciami a potenciálne rozširovať ich zmluvy s nami za pochodu."

Charles nachádza svoj pracovný pohon v spôsobe práce aj v jej cieli: "Na stránke Lendahand, môžem robiť celý proces, od analýzy až po vyjednávanie. Je to oveľa variabilnejšie ako práca, ktorú by som mohol vykonávať v mnohých iných spoločnostiach. Krivka učenia je strmá, ale dopad je skutočný." Keď sa spätne pozerá na svoj pobyt v Peru počas práce, hovorí, že to bola jedna z jeho najcennejších skúseností: "Pri rozhovoroch s ľuďmi v ich každodennom živote som na vlastné oči videl, ako im finančné služby všetko menia. Je to niečo, čo sa nedá získať z tabuliek a čo robí prácu osobnou."

Vyvažovanie: Vplyv a financie

Opakujúcou sa výzvou sú úrokové sadzby. "Sme zameraní na dopad, nie čisto komerčne," hovorí Manan. "Projekty však stále musia byť konkurencieschopné pre dlžníkov a atraktívne pre investorov. Rokovania môžu byť stresujúce a niekedy aj sklamaním, ak dohoda stroskotá. Ale v skutočnosti ma táto časť veľmi baví."

Čo teda robí stránku Lendahand zaujímavou možnosťou financovania pre tieto mikrofinančné inštitúcie, finančné inštitúcie a spoločnosti v rozvíjajúcich sa a rozvojových krajinách na celom svete? Charles jasne určil, aké sú výhody modelu Lendahand pre mnohých dlžníkov v Latinskej Amerike. "Miestne banky si často účtujú veľmi vysoké úrokové sadzby, takže družstvá majú len málo dobrých možností," vysvetľuje. "Na Lendahand si namiesto jednej veľkej pôžičky môžu vybrať, či budú dostávať menšie sumy v priebehu času. Rozložené na rôzne projekty na platforme. To družstvám skutočne pomáha riadiť likviditu."

Charles navštívil aktivity mikrofinančných inštitúcií a družstiev pre poľnohospodárov v Peru.

Rozširovanie mapy sveta Lendahand

Ako investor často nájdete v tej istej krajine rôzne dostupné projekty. Manan, ktorý pokrýva strednú a juhovýchodnú Áziu, ako aj východnú Afriku, vysvetľuje prečo: "Vstup na nový trh si vyžaduje veľa úsilia. Musíme pochopiť dynamiku danej krajiny. Na nové krajiny sa pozeráme len vtedy, ak príbeh pochádza zo silného zdroja a prejde prísnymi kontrolami. To znamená referencie od iných veriteľov, preverenie zoznamu sankcií a úplnú analýzu ekosystému."

Podobný prístup má Charles aj v Latinskej Amerike, kde trávi väčšinu času tým, že sa stará o to, aby projekty zostali zdravé. "Nie každá krajina má rovnaké skúsenosti a reguláciu týkajúcu sa mikrofinancovania, čo znamená, že na každú krajinu sa treba pozerať inou optikou," hovorí. "Preto každý štvrťrok kontrolujeme finančné údaje, ale kladieme si aj otázky typu: Kto sú ich klienti? Kam presne idú peniaze? Ide o budovanie dôvery."

Manan počas návštevy indickej pobočky dlžníka Sistema.bio

"Skrátka, vyhýbame sa miestam, ktoré nemôžeme navštíviť," poznamenáva Manan. "Kľúčová je pre nás analýza priamo na mieste. Niekedy však existujú aj iné dôvody, pre ktoré, žiaľ, nemôžeme v niektorých krajinách pracovať."

Keďže Lendahand má európsku licenciu Crowdfunding, sme povinní dodržiavať sankčný zoznam Európskej komisie. Z neho sa dozvedáme, v ktorých krajinách (dočasne) nesmieme pôsobiť. Takmer dva roky medzi nimi bola aj Kambodža. Teraz bola táto krajina opätovne schválená a vracia sa na platformu: "Sme radi, že nám bolo umožnené opätovne zaviesť stránku First Finance v Kambodži. Majú stopercentnú úspešnosť splácania a poskytujú dostupné financovanie bývania. Ich produkt už pomohol mnohým rodinám," zdieľa Manan.

Výhľad do budúcnosti

Čo ich vzrušuje v súvislosti s budúcnosťou? Pre Manana je to pridávanie nových klientov, najmä fintechov, ktoré prinášajú inovatívne modely: "To je to, čo ma najviac motivuje, rozširovanie trhov a ponuka obchodov, ktoré priťahujú našich investorov."

Pre Charlesa je to nevyužitý potenciál, ktorý má Lendahand s novou európskou licenciou Crowdfunding. "Keďže som francúzsky občan a žijem v Španielsku, rád by som videl všetkých ľudí z EÚ investovať na platforme Lendahand!"

Nakoniec, tím pre investície pracuje na budovaní dôvery s mikrofinančnými a finančnými inštitúciami na celom svete, miestnymi partnermi, s ktorými spolupracujeme, a investormi na Lendahand.

Páčil sa vám náhľad do pracovných dní našich kolegov? Už teraz pripravujú vašu ďalšiu investičnú príležitosť! To je pre vás signál, aby ste sa pozreli na stránku nášho projektu a zistili, čo sa varí.