Ponosno predstavljamo: naše nove pomanjkljivosti

Lendahand je na potovanju. Ne vemo vsega in nikoli ne bomo vedeli. Svet se hitro premika in kar je smiselno zdaj, morda jutri ne bo več. Kot neprofitno podjetje z družbenim poslanstvom želimo ostati pomembni za vse naše deležnike. Ne želimo se hitro premikati in uničevati stvari, ampak želimo ostati dovzetni za nove ideje in metode. Eden od načinov za to je, da ugotovimo svoje pomanjkljivosti in ugotovimo, kako jih lahko izboljšamo. Pred več kot enim letom smo svoje pomanjkljivosti objavili na spletnem mestu in v prejšnjem zapisu na spletnem dnevniku opisali, kaj smo storili za njihovo odpravo. Ker smo odpravili večino prvotnih pomanjkljivosti, so se pojavile druge. Te nas ovirajo pri tem, da bi postali boljše podjetje, in lahko se zanesete, da jih bomo odpravili.

Še vedno ne vemo, kakšen je neto družbeni učinek naših prizadevanj

Začnimo z eno pomanjkljivostjo, ki je ostala od prejšnjega primera. Enostavno (in včasih tudi mamljivo) je uporabljati številke in statistične podatke, da bi bili videti boljši. Če želimo trditi, da ustvarjamo velik vpliv, potem smo precej prepričani, da lahko najdemo podatke, ki to potrjujejo. Vendar želimo povedati celotno zgodbo. Lendahandu se nismo pridružili zato, da bi pripravili nekaj nečimrnih kazalnikov. Resnično nas zanima, da bi na trajnosten način izboljšali življenja drugih. Zato želimo prave številke.

Ker ima večina od nas komercialno/poslovno ozadje, nismo imeli veščin in znanja za merjenje našega učinka. Toda v začetku tega leta se je ekipi pridružil nekdo, ki ima natanko tiste izkušnje, ki jih za to potrebujemo. Ostanite z nami!

Težko najdemo ravnovesje med ustvarjanjem učinka in povečevanjem obsega

Ko je Lendahand začel delovati, je bila naša zamisel, da bomo pomagali malim in srednje velikim podjetjem, ki nimajo dostopa do financiranja. Vendar zdaj vidimo, da moramo s povečevanjem obsega financirati ta mala podjetja bolj posredno (prek lokalnih finančnih institucij) in/ali financirati podjetja, ki so večja in imajo večje potrebe po financiranju.

To pomeni manjši družbeni učinek na evro, ki gre prek naše platforme. Trudimo se po najboljših močeh najti pravo ravnovesje, vendar to vsekakor ni enostavno. Smo gospodarsko podjetje in naši delničarji so potrpežljivi, vendar tudi pričakujejo, da bomo postali dobičkonosni. Še pomembneje pa je, da si tega želimo tudi sami. Želimo pokazati, da ima lahko podjetje družbeno poslanstvo na trajnosten in dobičkonosen način.

Ena od stvari, ki jih počnemo, da bi zagotovili, da imamo družbeni vpliv v svojem DNK, je tesno sodelovanje z nevladnimi in neprofitnimi organizacijami. Z dvema nizozemskima nevladnima organizacijama konkretno vzpostavljamo platformo, ki bo imela prvi učinek, zato spremljajte več podrobnosti o tem projektu.

Raven stresa je visoka

V ekipi vsako leto opravimo raziskavo o sreči, da preverimo temperaturo in ugotovimo, kako radi ljudje delajo v podjetju Lendahand. Pred nekaj meseci smo ponovno zastavili 6 vprašanj, pri katerih smo dobili najnižje ocene. Dobra novica je bila, da nam je uspelo bistveno izboljšati 5 od njih. Vendar pa je ostala nizka ocena na področju ravni stresa.

Če kaj, se je dejansko poslabšala, pa ne vemo, zakaj. Kmalu bomo začeli notranji pregled, da bi ugotovili skupne dejavnike, ki povzročajo te ravni stresa. Naslednji korak bo njihova ustrezna obravnava. Nič nimamo proti občasnemu stresu, vendar delo ne sme ovirati uživanja v življenju.

Neoptimalno usmerjanje idej, mnenj in energije

To je lahko povezano s prejšnjo pomanjkljivostjo. V našem postopku zaposlovanja poudarjamo raznolikost ekipe. Ne gledamo posebej na starost, spol itd. ampak nas posebej zanimajo vedenje in načela. Upamo, da z oblikovanjem raznolike ekipe zmanjšamo slepe pege in skupinsko razmišljanje. Druga plat tega je, da imamo toliko idej in perspektiv, kolikor imamo ljudi.

Težko olajšamo stalen dotok novih idej, različnih stališč in različnih načinov dela. V slabih dneh to vodi v uhajanje energije in zastoj zaradi inercije. Vendar cenimo različna mnenja in jih želimo čim več vključiti v naš delovni proces. Tu ni hitrih rešitev, vendar vemo, da je celota večja od vsote njenih delov.

Premalo praznujemo svoje uspehe

Celotna naša ekipa je zavezana k odličnosti in pri prizadevanjih za izboljšave smo do sebe zelo kritični. Čeprav nam to omogoča, da iz sebe izvlečemo najboljše, bi morali občasno stopiti korak nazaj in razmisliti o vseh dobrih stvareh, ki smo jih dosegli.

Podjetje Lendahand je nastalo iz zraka. Na tej poti smo pomagali tisočim ljudem, da so se rešili iz bednih razmer, in socialno usmerjenim vlagateljem, da so svoj denar dobro uporabili. Prejeli smo tudi več nagrad ter priznanja industrije in tiska.

Seveda pa ne želimo biti ekipa, ki se ves čas brez razloga treplja po hrbtu. Toda pogostejše praznovanje skupnih zmag bi nas povezalo, povečalo produktivnost in moralo ter seveda spodbudilo bližnje pivovarne, kar je očitno koristno za vse.

Posodobitev 2021: Tu preberite posodobitev teh pomanjkljivosti.