Säkra investeringar börjar med ett väl skyddat konto
Bedragare på nätet försöker ofta få tillgång till konton eller personlig information genom vilseledande metoder (e-post, telefonsamtal, sms etc.)
Med ditt Lendahand -konto hanterar du dina påverkansinvesteringar. Detta innebär också att du lagrar personlig information som ditt namn och dina betalningsuppgifter. Det är därför vi kontinuerligt arbetar för att förbättra vår plattform och säkerställa att dina uppgifter förblir väl skyddade.
Dina pengar och dina personuppgifter förtjänar en stark säkerhet. Så här kan du hålla ditt konto säkert.
Känna igen och förhindra nätfiske
Nätfiske är en form av onlinebedrägeri där brottslingar utger sig för att vara en pålitlig organisation, t.ex. en bank eller ett företag, i ett försök att stjäla pengar eller personlig information.
Med dessa enkla riktlinjer kan du skydda dig mot dessa bedrägliga trick, särskilt när det gäller ditt Lendahand -konto.
Tips för att känna igen phishing-bedrägerier
- Via telefon
Lendahand kommer aldrig att ringa dig för att be om ditt lösenord, personlig information eller bankuppgifter, och vi kommer heller aldrig att be dig att överföra pengar.
Tumregel: Om du får ett samtal med en brådskande begäran ska du lägga på luren. Bedragare använder ofta påtryckningsmetoder, som att hota med att blockera ditt konto omedelbart. Lägg på och kontakta Lendahand för att kontrollera om allt är bra med ditt konto.
- Via e-post
Har du fått ett e-postmeddelande från Lendahand? Kontrollera alltid avsändarens adress. Äkta Lendahand e-postmeddelanden slutar med @Lendahand.com.
En tumregel:- Stavfel eller ovanliga formuleringar är tecken på att e-postmeddelandet kanske inte kommer från Lendahand.
- Behöver du klicka på en länk? Kontrollera alltid domännamnet noggrant.
- Vi kommer aldrig att be dig att dela med dig av dina inloggningsuppgifter via e-post.
- Via SMS
Lendahand kommunicerar inte via SMS. Om du får ett sms som ser ut att komma från oss ska du inte klicka på några länkar och omedelbart radera meddelandet.
Så här skyddar du ditt konto på Lendahand
Säker inloggning
När du skapar eller använder ditt konto loggar du in med din e-postadress och ditt lösenord. Detta är ditt kontos grundläggande skydd.
Välj alltid ett starkt lösenord:
- Minst 12 tecken
- Ett unikt lösenord som du inte använder någon annanstans
Från och med nu skickar vi en verifieringskod till din e-postadress varje gång du loggar in. Denna tvåstegsverifiering säkerställer att det verkligen är du som försöker komma åt ditt konto.
Vill du ha en ännu säkrare och enklare inloggning? Använd passkey.
Med en passkey behöver du inte längre ange ett lösenord eller en verifieringskod. Du loggar in med något som är unikt för dig, till exempel ansiktsigenkänning, ett fingeravtryck eller en PIN-kod på din egen enhet.
Extra säkerhet med en passkey
Gör inloggningen ännu säkrare genom att skapa ett passkey. Det ger ett extra lager av skydd till ditt Lendahand -konto.
Med en passkey behöver du inte skriva in ett lösenord. Istället bekräftar du din identitet med Face ID, Touch ID eller en personlig PIN-kod på din enhet.
Passkeys anses vara en säkrare inloggningsmetod än traditionella lösenord eller tvåstegsverifiering. Och de gör det enklare att logga in.
Hur en passkey fungerar:
- Du loggar in utan lösenord. Du behöver inte längre något.
- Din passkey lagras säkert på din enhet eller i molnet (t.ex. Apple eller Google), så att du kan logga in på dina andra enheter.
- När du loggar in bekräftar du att det är du med hjälp av ditt ansikte, fingeravtryck eller PIN-kod.
Har du inte skapat en passkey ännu? Vi rekommenderar att du gör det så snart som möjligt!
Så här skapar du en passkey:
Nästa gång du loggar in kommer du att kunna skapa en passkey omedelbart. Du kan också hoppa över det här steget och skapa den senare i dina kontoinställningar.
- Logga in på ditt konto med tvåstegsverifiering.
- Klicka på "Skapa en passkey nu".
- Välj var du vill lagra din passkey: Google Password Manager, iCloud Keychain eller på din telefon/surfplatta till exempel.
- Vi rekommenderar att du sparar det via Google eller Apple så att du enkelt kan logga in igen, även på en ny enhet.
- Följ stegen på skärmen för att slutföra installationen.
Du kan senare hantera, lägga till eller ta bort passkeys i dina kontoinställningar under "Passkeys & Password".
Titta på den här videon på Youtube om hur du ställer in en passkey på Lendahand.
Behöver du hjälp med att konfigurera den? Kontakta oss på [email protected]. Vi hjälper gärna till.
Säker hantering av pengar
Alla betalningar på Lendahand går via din personliga wallet. För att förhindra bedrägerier kan pengar endast tas ut till ditt eget bankkonto (det som du angav när du skapade ditt konto).
Vill du ändra detta bankkontonummer? Vi skickar omedelbart ett bekräftelsemail till dig. Av säkerhetsskäl kommer du inte att kunna ta ut pengar förrän efter nästa bankdag efter att du har ändrat ditt bankkonto.
Om du får ett e-postmeddelande om att ditt bankkontonummer har ändrats utan att du själv har gjort ändringen, kontakta oss genast på [email protected].
Investera med sinnesfrid
Tillsammans gör vi Lendahand till en säker plattform. Var uppmärksam, använd en passkey och lita bara på kommunikation som verkligen kommer från Lendahand. På så sätt förblir det inte bara meningsfullt utan också säkert att investera hos oss.