Gli investimenti sicuri cominciano con un conto ben protetto
I truffatori online cercano spesso di accedere ai conti o alle informazioni personali con mezzi ingannevoli (e-mail, telefonate, messaggi di testo, ecc.).
Con il vostro conto Lendahand gestite i vostri investimenti a impatto. Questo comporta anche la memorizzazione di informazioni personali come il vostro nome e i dettagli del pagamento. Per questo motivo lavoriamo costantemente per migliorare la nostra piattaforma e garantire che i vostri dati siano ben protetti.
Il vostro denaro e i vostri dati personali meritano una forte sicurezza. Ecco come potete mantenere il vostro conto al sicuro.
Riconoscere e prevenire il phishing
Il phishing è una forma di frode online in cui i criminali fingono di essere un'organizzazione affidabile, come una banca o un'azienda, nel tentativo di rubare denaro o informazioni personali.
Con queste semplici linee guida potete proteggervi da questi trucchi ingannevoli, soprattutto per quanto riguarda il vostro conto Lendahand.
Consigli per riconoscere le truffe di phishing
- Per telefono
Lendahand non vi chiamerà mai per chiedervi la password, le informazioni personali o i dati bancari, né vi chiederà mai di trasferire denaro.
Regola generale: se ricevete una chiamata con una richiesta urgente, riagganciate. I truffatori spesso utilizzano tattiche di pressione, come la minaccia di bloccare immediatamente il vostro conto. Riagganciate e contattate Lendahand per verificare se il vostro conto è a posto.
- Per e-mail
Avete ricevuto un'e-mail da Lendahand? Controllate sempre l'indirizzo del mittente. Le e-mail autentiche di Lendahand terminano con @Lendahand.com.
Regola empirica:- Errori di ortografia o formulazioni insolite sono segnali che indicano che l'e-mail potrebbe non provenire da Lendahand.
- Dovete cliccare su un link? Controllate sempre con attenzione il nome del dominio.
- Non vi chiederemo mai di condividere i vostri dati di accesso via e-mail.
- Tramite SMS
Lendahand non comunica via SMS. Se ricevete un messaggio di testo che sembra provenire da noi, non cliccate su alcun link e cancellate immediatamente il messaggio.
Proteggete così il vostro account Lendahand
Accesso sicuro
Quando si crea o si utilizza il proprio account, si accede con il proprio indirizzo e-mail e la propria password. Questa è la protezione di base del vostro account.
Scegliete sempre una password forte:
- Almeno 12 caratteri
- Una password unica, che non usiate altrove.
D'ora in poi, invieremo un codice di verifica al vostro indirizzo e-mail a ogni accesso. Questa verifica in due fasi garantisce che siate davvero voi a cercare di accedere al vostro account.
Volete un login ancora più sicuro e semplice? Utilizzate un passkey.
Con passkey, non è più necessario inserire una password o un codice di verifica. L'accesso viene effettuato utilizzando qualcosa di unico, come il riconoscimento facciale, l'impronta digitale o il PIN del proprio dispositivo.
Maggiore sicurezza con un passkey
Per rendere l'accesso ancora più sicuro, impostate un passkey, che aggiunge un ulteriore livello di protezione al vostro account Lendahand.
Con passkey non è necessario digitare una password. Si conferma invece la propria identità con Face ID, Touch ID o un PIN personale sul dispositivo.
I passkey sono considerati un metodo di accesso più sicuro rispetto alle password tradizionali o alla verifica in due passaggi. Inoltre, facilitano l'accesso.
Come funziona passkey:
- Si accede senza password. Non ne avete più bisogno.
- Il vostro passkey viene memorizzato in modo sicuro sul vostro dispositivo o nel cloud (ad esempio Apple o Google), consentendovi di effettuare l'accesso su altri dispositivi.
- Quando si accede, si conferma che si tratta di voi utilizzando il volto, l'impronta digitale o il PIN.
Non avete ancora configurato il sito passkey? Vi consigliamo di farlo il prima possibile!
Come impostare un passkey:
Al prossimo accesso, sarà possibile creare immediatamente un passkey. Potete anche saltare questo passaggio e impostarlo in un secondo momento nelle impostazioni del vostro account.
- Accedere al proprio account con la verifica in due passaggi.
- Fare clic su "Crea un passkey ora".
- Scegliere dove memorizzare passkey: Google Password Manager, Portachiavi iCloud o sul telefono/tablet, ad esempio.
- Si consiglia di salvarla tramite Google o Apple, in modo da poter effettuare nuovamente l'accesso con facilità, anche su un nuovo dispositivo.
- Seguire i passaggi sullo schermo per completare la configurazione.
È possibile gestire, aggiungere o eliminare passkeynelle impostazioni dell'account, alla voce "Passkeys & Password".
Guardate questo video su Youtube su come impostare un passkey su Lendahand.
Avete bisogno di aiuto per configurarlo? Contattateci all'indirizzo [email protected]. Saremo lieti di assistervi.
Gestione sicura del denaro
Tutti i pagamenti su Lendahand avvengono attraverso il vostro conto personale wallet. Per prevenire le frodi, i fondi possono essere prelevati solo sul vostro conto bancario (quello che avete fornito al momento della creazione dell'account).
Volete cambiare il numero di conto corrente? Vi invieremo immediatamente un'e-mail di conferma. Per motivi di sicurezza, non sarà possibile prelevare denaro fino al giorno lavorativo successivo alla modifica del conto bancario.
Se ricevete un'e-mail che indica che il vostro numero di conto corrente è stato modificato senza che siate stati voi stessi a farlo, contattateci subito all'indirizzo [email protected].
Investire in tutta tranquillità
Insieme, facciamo di Lendahand una piattaforma sicura. State all'erta, utilizzate passkey e fidatevi solo delle comunicazioni che provengono veramente da Lendahand. In questo modo, investire con noi non è solo significativo, ma anche sicuro.