Onze tekortkomingen

#1 Blootstelling aan de dollar

In 2021 was het een ware doorbraak toen we eindelijk USD-projecten konden aanbieden. Veel financiële instellingen in Latijns-Amerika, Centraal- en Zuid-Azië lenen liever in Amerikaanse dollars dan in euro's. Sinds 2021, konden we door USD-leningen aan te bieden al meer dan 25 nieuwe leningnemers verwelkomen.  Een indrukwekkend resultaat, maar het heeft ook een keerzijde. Inmiddels bestaat meer dan de helft van onze projecten uit USD-leningen, terwijl we dat valutarisico niet afdekken.

In jaren waarin de dollar verzwakt heeft dat een negatief effect op het rendement in euro’s. Een dalende dollarkoers kan bijvoorbeeld het gevolg zijn van economische onzekerheid of wisselend overheidsbeleid in de VS. Zonde, want eigenlijk presteren onze leningen uitstekend. We kennen al jaren nauwelijks nieuwe betalingsachterstanden meer. We zoeken al geruime tijd naar een goede, betaalbare oplossing om dit dollarrisico af te dekken, maar hebben die helaas nog niet gevonden. Wel zet ons investeringsteam zich heel actief in om het aantal nieuwe USD-projecten te verlagen. En met succes: begin 2025 lag de verdeling nog op 70% USD-projecten tegenover 30% in EUR. In de laatste twee maanden van het jaar boden we al meer dan 60% EUR-projecten aan!

We blijven naar nieuwe oplossingen zoeken. Hopelijk kunnen we in 2026 het dollarrisico voor investeerders verder verminderen en deze tekortkoming als verleden tijd verklaren.

#2 Financieel rendement is niet altijd duidelijk

We krijgen regelmatig complimenten over onze website, informatievoorziening en communicatie. Daar zijn we blij mee! Toch is er één punt waar veel gebruikers het helaas over eens zijn: het is niet eenvoudig om te zien of uit te rekenen welk rendement je daadwerkelijk hebt behaald. Ook de jaarrekening voor de belastingaangifte roept nog regelmatig vragen op. Voor een digitaal investeringsplatform als Lendahand is dat best pijnlijk. Daarom zijn we hier het afgelopen jaar flink mee aan de slag gegaan. Onze software developer Diosa heeft hard gewerkt aan een nieuwe banner die voor elke investeerder de actuele financiële situatie inzichtelijk maakt. Hierin is eenvoudig te zien welk rendement je dit jaar hebt behaald. Daarnaast breiden we binnenkort de jaarrekening aanzienlijk uit: niet alleen met een totaalstand, maar ook hoe deze is opgebouwd uit de verschillende leningen die je op 31 december in portefeuille had. Tot slot passen we ook de Excel-download met investeringsdetails aan, zodat iedereen de berekeningen rustig en volledig kan controleren. Deze verbeteringen worden spoedig uitgerold. We hopen deze tekortkoming daarna definitief van de lijst te kunnen schrappen.

#3 Het meten van impact

We werken uitsluitend met impactvolle financiële instellingen in opkomende landen. De ondernemers aan wie zij uitlenen zijn vaak actief in de informele economie, omdat zij geen of beperkte toegang hebben tot het reguliere financiële systeem. Dat wij kunnen bijdragen aan betaalbare financiering voor deze mensen is iets waar we trots op zijn. Tegelijkertijd ligt hier een belangrijk pijnpunt en wens: we meten nog onvoldoende wat de échte verbetering van levenskwaliteit is voor deze eindklanten. We weten dat onze projecten impact maken, maar op dit moment kunnen we Lendahand-investeerders nog onvoldoende laten zien wat hun bijdrage is aan verbetering van levens wereldwijd. Uiteindelijk willen we toewerken naar een vorm van "true pricing". Een manier van waardebepaling die ook rekening houdt met het effect op mens en milieu. Een waarde die gecreëerde sociale impact meetelt, maar dan uitgedrukt in geldtermen of rendementen. Ons doel is om Lendahand-investeerders inzicht te geven in zowel het financiële als sociale rendement dat zij behalen. Zo weet je niet alleen hoeveel rendement je hebt gemaakt, maar ook hoeveel levens je hebt verbeterd. En dat uitgedrukt in concrete, meetbare waarde. Dat is een ambitieus, maar wel een belangrijk doel.

Welke tekortkomingen zie jij nog?

Dit zijn ze: onze tekortkomingen 5.0 van januari 2026. We delen ze niet om te pronken, maar om transparant te zijn over wat nog beter kan.  Want daar werken we elke dag aan: beter worden in wat we doen, zodat jullie kunnen blijven investeren in projecten die een aantrekkelijk sociaal én financieel rendement opleveren. Bedankt voor jullie vertrouwen, geduld en kritische blik. We blijven ons inzetten.