Begleiten Sie unsere Kollegin Lera bei ihrem Besuch in Kenia und Uganda

Vor kurzem hatte ich die Gelegenheit, zusammen mit unserem CFO Daniel im Rahmen einer Due-Diligence-Reise nach Kenia und Uganda zu reisen. Es ist eine einzigartige Erfahrung, die Unternehmer zu treffen, in die wir investieren, und aus erster Hand zu sehen, wie unsere Arbeit ihnen hilft, ihre Unternehmen zu entwickeln.

Bei Lendahand bewerten und wählen wir Kreditnehmer u. a. dadurch aus, dass wir direkt mit den Finanzinstituten und ihren Kunden sprechen. Wann immer möglich, besuchen wir einige zufällig ausgewählte Unternehmer, um die Auswirkungen vor Ort besser zu verstehen.

Auf dieser kurzen, aber aufschlussreichen Reise haben wir die U&I Microfinance Bank in Kenia und Flow, einen neuen Kreditnehmer auf unserer Plattform, in Uganda besucht.

Reiseziel: Kenia

Wir bestiegen unseren Flug von Amsterdam nach Nairobi, eine Stadt, die mir sehr am Herzen liegt, da ich dort lebte, bevor ich vor drei Jahren zu Lendahand kam.

Als wir ausstiegen, machten wir uns sofort auf den Weg zu unserem ersten Besuch: U&I Microfinance Bank.

Mit vielen Filialen im ganzen Land ist U&I eines der führenden Finanzinstitute Kenias. Kürzlich wurde sie mit drei Think Business Banking Awards ausgezeichnet, die ihr Wachstum, ihre Bemühungen im Bereich des digitalen Bankwesens und ihre Position als insgesamt beste Mikrofinanzbank in Kenia würdigen. Wir wurden von Benard und seinem Team in der Filiale in Gikomba empfangen.

Auf der anderen Straßenseite der Filiale sieht und hört man bereits das geschäftige Treiben auf dem Gikomba-Markt. Es ist Kenias größter Freiluftmarkt und Drehscheibe für Secondhand-Bekleidung, auf dem Zehntausende von informellen Unternehmern jeden Tag hart arbeiten, um über die Runden zu kommen.

Viele von ihnen benötigen Finanzmittel, um ihre Geschäfte zu eröffnen und auszubauen, und können dabei auf die Unterstützung der U&I Microfinance Bank zählen.

Vor zwei Jahren haben wir ein paar Unternehmerinnen besucht, die von der U&I finanziert werden. Lesen Sie hier ihre Geschichten.

Erster Halt: Treffen mit Unternehmer Robert

Robert hat eine ansteckende Energie und ist ein Unternehmer mit einem scharfen Blick für Möglichkeiten. Der kleine Bekleidungsstand, den er einst eröffnete, hat sich inzwischen zu verschiedenen Unternehmungen entwickelt, unter anderem dank des Kredits, den er von der U&I Microfinance Bank erhalten hat.

Robert handelt mit Secondhand-Kleidung, sowohl vor Ort als auch für den Export in den Kongo, bewirtschaftet einen Milchviehbetrieb im Landesinneren und organisiert von Zeit zu Zeit einige Veranstaltungen. Sein Bekleidungsgeschäft ist der Eckpfeiler. Er bezieht hochwertige Ballen von Lieferanten aus dem Vereinigten Königreich, China und Kanada und wählt sie anhand detaillierter Packlisten und der saisonalen Nachfrage aus.

"Qualität ist alles", sagte er uns, "es ist besser, etwas mehr zu bezahlen, wenn sich das Produkt schneller verkauft."

Mit Hilfe des Kredits von U&I konnte Robert sein Geschäft an einen besseren Standort verlegen, wodurch sich sein Kundenstrom deutlich erhöhte. Im Laufe der Jahre hat er durch seine tadellose Rückzahlungsbilanz Vertrauen zu U&I aufgebaut, so dass er jetzt bei Bedarf Aufstockungen und flexiblere Kreditbedingungen in Anspruch nehmen kann.

"Solange die Rendite die Zinsen übersteigt, nutze ich meinen Kredit, um mein Geschäft auszubauen." Der Versuch, sein Geschäft zu vergrößern und seine Möglichkeiten neu zu bewerten, ist für Robert wichtig, da sein Geschäft Arbeitsplätze für Menschen in seiner Gemeinde schafft und sein Einkommen seine Familie unterstützt.

Zweite Station: Treffen mit dem jungen Alfan

Alfan strebt nach Unabhängigkeit und hat eine klare Vorstellung davon, wie er dieses Ziel erreichen will: Er will sein eigenes Matatu-Geschäft betreiben. Matatus sind farbenfrohe Kleinbusse, die in Kenia als erschwingliche öffentliche Verkehrsmittel dienen und oft Musik spielen, um Fahrgäste anzulocken. Alfan ist bereits Mitglied einer SACCO, einer Verkehrsgenossenschaft, die den Fahrern bei der Verwaltung von Routen, Fahrzeugen und dem Tagesgeschäft hilft.

Um seinen ersten Bus zu finanzieren, wandte sich Alfan an die U&I Microfinance Bank. Die guten Kreditkonditionen zu einem erschwinglichen Zinssatz und ein unkompliziertes Verfahren haben ihn überzeugt, einen Kredit bei dieser Bank aufzunehmen.

Für Alfan geht es nicht nur um den Kauf eines Busses. Es geht darum, sich eine Zukunft zu seinen eigenen Bedingungen aufzubauen. Er plant, seinen neuen Bus auf einer Route in Pipeline zu fahren, einem sehr belebten Viertel in Nairobi. Hoffen wir, dass er bald auf die Straße kommt!

Zielort: Uganda

Nach ein paar intensiven Tagen in Kenia setzten wir unsere Reise nach Uganda fort, wo wir einen weiteren inspirierenden (dann potenziellen) neuen Kreditnehmer und einige seiner Kunden trafen.

Obwohl unser Zeitplan eng gesteckt war, haben wir einen Besuch bei Flow eingeplant, einem Fintech-Unternehmen in Uganda, das eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung von Kleinunternehmern spielt, die als Mobile Money Agents arbeiten.

In vielen afrikanischen Ländern, in denen die traditionellen Bankdienstleistungen begrenzt sind, nutzen die Menschen Mobiltelefone, um Geld zu senden und zu empfangen. Lokale Agenten helfen den Kunden bei diesen Transaktionen und fungieren als eine Mischung aus einer Minibank und einem Telekommunikationsgeschäft. Diese Agenten schließen eine wichtige Lücke bei Geldtransaktionen und in der lokalen Wirtschaft.

Um dies zu ermöglichen, benötigen sie Betriebskapital, d. h. Geld auf der Hand, das sie als "Float" bezeichnen, um Abhebungen auszuzahlen und mobile Geldkonten für ihre Kunden aufzuladen. Flow bietet diesen Kleinunternehmern schnelle und flexible Kurzzeitkredite, damit sie weiterhin Kunden bedienen und ihr Einkommen steigern können.

Möchten Sie mehr über die Wirkung von Flow erfahren? Werfen Sie einen Blick auf den Impact Performance Report von 60_decibels.

Dritter Halt: Treffen mit Mama Mildred

Gemeinsam mit Flow besuchten wir einen Markt in Entebbe, wo wir Mildred trafen. Sie ist eine Mutter von drei Kindern, deren Mann bei der Polizei arbeitet. Mildred betreibt sowohl einen kleinen Lebensmittelladen, in dem sie Milch, Zucker, Erfrischungsgetränke und Brot verkauft, als auch ein lokales Restaurant, in dem sie traditionelle ugandische Gerichte serviert.

Vor zwei Jahren wurde sie von einem Freund auf Flow aufmerksam gemacht, das es ihr ermöglicht, ihren Kunden auf Provisionsbasis mobile Gelddienstleistungen anzubieten.

Mildred entschied sich, es auszuprobieren, und verkauft nun Mobilfunk-Guthaben für beide großen Telekommunikationsanbieter in Uganda: MTN und Airtel. Mildred sagt: "MTN bringt mehr Kunden und bietet mir eine etwas höhere Provision. Ich verwalte jetzt etwa 40 Transaktionen pro Tag in beiden Netzen".

Mit den fairen Tarifen und der Unterstützung von Flow verdient sie ein regelmäßiges Einkommen zusätzlich zu den Umsätzen in ihrem Laden und Restaurant. Um der wachsenden Nachfrage ihrer Kunden gerecht zu werden, strebt sie ein Upgrade auf einen höheren Float-Plan (Geld-auf-Hand-Tarif) an.

"Manchmal muss ich Leute abweisen, wenn ich kein Guthaben mehr habe", sagte sie uns, "wenn ich mehr Kapital hätte, könnte ich mehr Kunden bedienen und mehr verdienen".

Mobiles Geld, Guthaben, Aufladungen... diese Begriffe mögen in Europa unbekannt sein, aber in Afrika spielen sie im täglichen Leben eine entscheidende Rolle!

Auf dem YouTube-Kanal von Flow finden Sie weitere Erfahrungsberichte von Kunden, und hier können Sie das Produkt in Aktion sehen.

Nächster Halt: Lendahand

Wir freuen uns, Flow als neuen Kreditnehmer auf Lendahand begrüßen zu dürfen und damit Finanzmittel zu beschaffen, die vielen Unternehmern wie Mildred in ganz Uganda helfen werden.

Für mich war diese Reise besonders bedeutsam. Da ich in Nairobi gelebt habe und nun auf Lendahand eng mit den Kreditnehmern zusammenarbeite, eröffnete sich mir eine neue Perspektive auf das Leben hinter den Verträgen und Zahlen. Ich hoffe, dass diese Geschichten auch Ihnen das Gefühl vermitteln, dass Ihre Investitionen wirklich etwas bewirken.

Danke, dass Sie uns auf dieser Reise begleitet haben, und bis bald auf Lendahand!