1. Definities en toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op de aanschaf en het gebruik van de Lendahand Giftvoucher (digitale cadeaubon) die wordt uitgegeven door Hands-on B.V., handelend onder de naam Lendahand, gevestigd te Rotterdam. Door het aanvragen van een giftvoucher verklaart de aanvrager zich akkoord met deze voorwaarden. Wanneer iemand de giftvoucher inzet om via Lendahand te investeren, gelden automatisch de algemene voorwaarden van het platform.
2. Aanschaf en betaling
De giftvoucher kan uitsluitend worden aangevraagd door bestaande Lendahand-gebruikers.
De betaling voor de giftvoucher vindt uitsluitend plaats vanuit de Lendahand-wallet van de aanvrager. Door het indienen van het aanvraagformulier en het aanvinken van de toestemmingsverklaring:
- geeft de aanvrager Lendahand toestemming om het totale bedrag (waarde per voucher × aantal vouchers) eenmalig af te schrijven van het beschikbare saldo in de Lendahand-wallet;
- verklaart de aanvrager dat er voldoende saldo aanwezig is op de wallet om de betaling uit te voeren;
- en accepteert de aanvrager dat deze afschrijving onherroepelijk is zodra de aanvraag is bevestigd.
De giftvoucher wordt pas uitgegeven nadat de betaling succesvol is verwerkt. Indien het saldo op het moment van verwerking onvoldoende blijkt te zijn, wordt de aanvraag niet uitgevoerd.
3. Waarde en gebruik
De giftvoucher vertegenwoordigt een waarde in euro’s die uitsluitend kan worden gebruikt binnen het Lendahand-platform voor het doen van investeringen in projecten. De giftvoucher is niet inwisselbaar voor contant geld. Een giftvoucher kan slechts één keer worden gebruikt.
Indien de giftvoucher wordt doorgegeven aan derden, dient de ontvanger een eigen Lendahand-account aan te maken en te voldoen aan de voorwaarden en verificatieprocedures die voor alle investeerders gelden.
4. Geldigheid
De Lendahand giftvoucher is twee (2) jaar geldig vanaf de uitgiftedatum, zoals vermeld op de voucher.
Na afloop van deze periode vervalt de waarde van de giftvoucher automatisch, zonder recht op restitutie of verlenging.
5. Levering
De digitale giftvoucher wordt uiterlijk op 10 december 2025 per e-mail verzonden naar het door de aanvrager opgegeven mailadres.
Lendahand is niet verantwoordelijk voor foutief ingevoerde e-mailadressen of spamfilters die de aflevering verhinderen.
6. Verlies, diefstal of misbruik
Na verzending van de giftvoucher is de houder zelf verantwoordelijk voor het zorgvuldig bewaren van de digitale code. Lendahand is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, ongeoorloofd gebruik of misbruik van de giftvoucher.
7. Herroepingsrecht
Omdat de Lendahand giftvoucher een digitale waardebon betreft die direct na betaling wordt verwerkt en geleverd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de digitale giftvoucher is verzonden.
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden stemt de koper uitdrukkelijk in met directe levering en afstand van het herroepingsrecht.
8. Privacy
De persoonsgegevens die in het kader van de aanschaf of verzending van de giftvoucher worden verwerkt, vallen onder de Privacyverklaring van Lendahand zoals genoemd op de website van Lendahand. Hierin staat beschreven hoe Lendahand omgaat met persoonsgegevens en welke rechten betrokkenen hebben onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
9. Vragen en klachten
Voor vragen of klachten over de giftvoucher kun je contact opnemen via [email protected].
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.
NB: Bij verschil in interpretatie tussen de Nederlandse versie en vertalingen van deze voorwaarden, is de Nederlandse versie leidend.